Quando a relação de consumo deixa de ser equilibrada.
A situação
Negativas de cobertura, encargos não contratados e cobranças duplicadas se resolvem com documentação organizada e enquadramento correto — administrativo, órgão regulador ou judicial.
Como atuamos
Reunimos o histórico contratual e as comunicações, calculamos o indébito e escolhemos o canal de maior eficiência. Em saúde, atuamos com urgência quando há risco assistencial.
- Negativa de cobertura, reajuste abusivo e rescisão unilateral de plano de saúde
- Contratos bancários, juros, tarifas e revisão de encargos
- Cobranças indevidas, inscrição irregular em cadastros de inadimplentes
- Vícios e defeitos de produto, garantia e recall
- Transporte aéreo, pacotes turísticos e serviços digitais
- Ações individuais e tutelas de urgência
Dra. Débora de Carvalho
OAB/SP 523.640
Perguntas frequentes
Negativa de plano tem que ser por escrito?
Sim. A operadora deve informar por escrito a justificativa e o dispositivo contratual.
Cobrança indevida gera devolução em dobro?
Pode gerar, quando há cobrança de má-fé ou culpa, conforme o caso concreto.
Preciso reclamar antes na empresa?
Não é obrigatório, mas o registro fortalece a prova.
Decisões familiares exigem segurança jurídica e sensibilidade.
Divórcio, guarda, alimentos, partilha, inventário e planejamento sucessório.
Direito do TrabalhoRelações de trabalho pedem regras claras antes do conflito.
Contratos, rescisões, verbas, terceirização e defesa em reclamatórias.
PrevidenciárioUm benefício negado raramente é o fim do caminho.
Aposentadorias, auxílios, revisões de cálculo e recursos administrativos.